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Gestão Oficinal

Código:

TGA17

Sigla:

GO

Áreas Científicas
Classificação	Área Científica
CNAEF	Construção e reparação de veículos a motor

Ocorrência: 2023/2024 - 1S

Ativa?	Sim
Unidade Responsável:	Departamento de Engenharia Mecânica
Curso/CE Responsável:	Curso Técnico Superior Profissional em Tecnologia e Gestão Automóvel

Ciclos de Estudo/Cursos

Sigla	Nº de Estudantes	Plano de Estudos	Anos Curriculares	Créditos UCN	Créditos ECTS	Horas de Contacto	Horas Totais
TSPTGA	12	Plano de Estudos_2015_16	2	-	3	30	81

Língua de trabalho

Português

Objetivos

• Conhecer os principais documentos financeiros de uma empresa


• Saber calcular o custo de Produção de um produto/serviço


• Conhecer as principais técnicas de marketing relacional

Resultados de aprendizagem e competências

1. Compreender a importância da Gestão no sistema empresarial e na sociedade em geral (introdução);


2. Conhecer os principais conceitos de âmbito contabilístico e qual o impacto das transações no sistema tributário;


3. Conhecer os principais documentos de síntese contabilística numa abordagem pratica;


4. Conhecer e saber avaliar conceitos de contabilidade analítica;


5. Compreender o impacto do marketing nas organizações e as diversas ferramentas geradoras de promoção.

Modo de trabalho

Presencial

Programa

1. Finanças Empresariais:
1.1. Contabilidade Geral
1.1.1. Fundamentos da Contabilidade Geral
1.1.2. Apuramento de Resultados (Lucro/Prejuízo)
1.1.3. Movimentos financeiros de Balanço
1.2. Análise de Custos e Orçamentação
1.2.1. Fundamentos da Análise de Custos
1.2.2. Apuramento de Custo de Produção
1.2.3. Mapa de Tesouraria
2. Comunicação Empresarial:
2.1. Marketing relacional
2.1.1. Marketing Direto
2.1.2. Database Marketing
2.1.3. CRM
2.1.4. Marketing one-to-one
2.2. Fidelização dos clientes
2.2.1. Objetivos
2.2.2. Programas de fidelização

Bibliografia Obrigatória

Vitor Seabra Franco et all; “Contabilidade de Gestão Volume I – O apuramento dos custos e a informação de apoio à decisão”

Métodos de ensino e atividades de aprendizagem

Método expositivo-participativo, com recurso à resolução de exercícios e trabalhos de grupo.

Tipo de avaliação

Avaliação distribuída sem exame final

Componentes de Avaliação

Designação	Peso (%)
Teste	70,00
Trabalho escrito	30,00
Total:	100,00

Componentes de Ocupação

Designação	Tempo (Horas)
Estudo autónomo	51,00
Frequência das aulas	30,00
Total:	81,00

Obtenção de frequência

Avaliação Continua
A aprovação em avaliação contínua implica uma nota final superior a 9,5 valores, cumpridas as notas mínimas.

Avaliação em Exame
Época Normal, todas as componentes de avaliação contínua são passiveis de serem recuperadas de forma parcelar.

Época de Recurso e Especial: Avaliam a totalidade dos conteúdos.

Fórmula de cálculo da classificação final

1. 3 Testes de Avaliação (70%) Nota mínima 9,5




1. Teste Parte Financeira (35%)


2. Teste Parte Marketing (35%)




2. 1 Trabalho de Grupo (30%) Nota mínima 9,5




1. Composto por: TE1 (15%) + TE2 (15%)


2. TE1: Trabalho Escrito Parte Financeira


3. TE2: Trabalho Escrito Parte Marketing